ARRIVO
L’Ospite in arrivo provvederà a consegnare i propri documenti d’identità e controllare l’esattezza delle registrazioni, prendere visione del regolamento interno e all’accettazione del regolamento di seguito esposto.
- Orario Reception: 9.00-13.00 16.00 -19.00.
- Apertura sbarra dalle 09-10 dalle 11.30-12.30 dalle 16-17 dalle 19- 20
OSPITI VISITATORI
- E’ permesso l’ingresso ai visitatori dalle ore 9.00 alle 20.00.
- I visitatori saranno pregati di consegnare un documento d’identità al momento dell’ingresso e ritirare il PASS e se si tratterranno più di un’ora, pagheranno alla reception il prezzo d’ingresso secondo le tariffe previste dal campeggio
ASSEGNAZIONE PIAZZOLA
La piazzola è assegnata dalla Direzione la quale, secondo la situazione può prendere in considerazione le richieste dei gentili Ospiti. Si riserva inoltre il diritto di cambiare numero di piazzola o unità abitativa in qualsiasi momento anche dopo l’invio della caparra.
- La prenotazione della piazzola garantisce solamente il soggiorno nelle zone disponibili al momento dell’arrivo.
- Non è consentita l’installazione di più di un equipaggio per ciascuna piazzola e l’attrezzatura di soggiorno eccedente ad un’auto più una tenda oppure ad un’auto più un caravan oppure ad un camper è da considerarsi extra listino e quindi, viene conteggiata separatamente.
- Gli Ospiti possono saldare il conto solo al momento della partenza in orario di apertura ufficio.
MINORI
- I minorenni saranno accettati, solo se soggiorneranno accompagnati da una persona adulta che ne sia legalmente responsabile.
LIMITE DI VELOCITA’
- All’interno del campeggio è necessario per la sicurezza procedere con i mezzi a passo d’uomo ( 5km/h).
OGGETTI DI VALORE
- La Direzione dello Smeraldo Camping&Village ricorda agli Ospiti di custodire gli oggetti di valore di loro proprietà.
BAMBINI
- Gli adulti sono responsabili del comportamento dei propri figli.
- Si raccomanda pertanto di accompagnare e sorvegliare sempre i bambini ai servizi igienici, alla piscina, nell’area giochi, sulla spiaggia, e di rispettare l’ora del silenzio.
GLI ANIMALI
- Gli animali sono ammessi nelle piazzole, non sono ammessi nelle mobil home e nei bungalow (vedi regolamento interno)
PER LE UNITA’ ABITATIVE
L’alloggio viene messo a disposizione dalle ore 16.00 del primo giorno di prenotazione e deve essere lasciato libero entro le ore 10.00 dell’ultimo giorno di prenotazione. L’ospite dovrà depositare all’arrivo a titolo di cauzione la somma di € 100,00 che gli verrà restituita alla riconsegna delle chiavi dell’unita abitativa,se il tutto risulterà in ordine.Eventuali rotture dovranno essere segnalate alla Direzione entro 24h dall’arrivo,in caso contrario il cliente dovrà risponderne.
- Ritardi nell’arrivo o anticipi nella partenza prefissata per qualsiasi motivo non imputabile alla Direzione del campeggio (danni,maltempo,malattie,rinunce, etc.) non sono rimborsabili.
- I prezzi relativi alle diverse unità abitative danno diritto al parcheggio gratuito di un’auto, all’uso di acqua, luce, gas animazione e sport e sono comprensivi di IVA al 10%.
- Le unità abitative non possono essere occupate da un numero superiore a quello previsto, pena
- l’annullamento della prenotazione in loco.
- Ad ogni persona in più saranno applicate le tariffe relative al periodo del soggiorno ,riportati nel listino prezzi del campeggio.
- E’ prevista la restituzione della caparra relativa alla prenotazione solo se la disdetta avverrà almeno 30 gg. prima della data di arrivo.
- Non è prevista come inclusa nella formula locativa la consegna di lenzuola.
- La biancheria da letto può essere fornita al prezzo di euro 7.00 a persona. Pulizia finale euro 30,00;
- Nelle piazzole riservate alle unità abitative è vietato erigere tende e manufatti di ogni genere.
- Le unità abitative devono essere riconsegnate al mattino del giorno di partenza entro le ore 10.00 debitamente sistemate e in ordine in caso contrario saranno addebitate 50.00 euro.
- Il deposito cauzionale viene restituito in seguito al controllo del perfetto stato delle unità abitative alla consegna delle chiavi presso gli uffici e alla restituzione della ricevuta che ne attesta il versamento.
COME PRENOTARE E CONDIZIONI
- Si prega di specificare il totale delle persone, compresi i bambini.
- Le variazioni di persone rispetto alla prenotazione devono essere comunicate per iscritto all’ufficio entro 10 giorni prima dell’arrivo.
- Per le piazzole non è obbligatorio effettuare la prenotazione ma si consiglia di farla previa disponibilita’. In caso di interruzione del soggiorno prenotato (Unità abitativa) il cliente è tenuto al pagamento dell’intero periodo prenotato.
- La prenotazione verrà confermata a ricevimento del 30% dell’importo totale.
RINUNCE PRENOTAZIONE PIAZZOLA
- In caso di disdetta, che dovrà pervenire scritta prima del 30° giorno dalla data di arrivo,la prenotazione sarà annullata trattenendo il 20% dell’acconto versato. entro il 15° giorno, sarà trattenuto 80 % ,e meno di 15 giorni dalla data di arrivo, sarà trattenuto il 100%.
- In caso di interruzione del soggiorno, il cliente è tenuto al pagamento dell’intera quota prenotata ed inoltre perde il diritto di rioccupare l’abitazione.
RINUNCE PRENOTAZIONI UNITÀ ABITATIVE
- In caso di disdetta, che dovrà pervenire scritta prima del 30° giorno dalla data di arrivo, la prenotazione sarà annullata trattenendo il 20% dell’acconto versato, prima del 15° giorno l’80% dopo di che 100%.
- In caso di interruzione del soggiorno, il cliente è tenuto al pagamento dell’intera quota prenotata ed inoltre perde il diritto di rioccupare l’abitazione.
Ringraziandovi anticipatamente per la cortese collaborazione, Vi auguriamo una splendida vacanza allo Smeraldo Camping & Village